As psicoterapias online estão associadas a um maior conforto, a uma maior flexibilidade na disponibilidade de horários, à mais-valia de não ter de desmarcar em caso de haver uma exigência de permanecer em casa, à possibilidade de poderem ser  realizadas no local de trabalho, ao facto de poderem ser realizadas durante deslocações profissionais ao estrangeiro, e também à vantagem de não interromper o processo, ou mudar de terapeuta por mudança de residência.

As principais desvantagens das psicoterapias online estão, na maior parte das vezes, associadas à dificuldade da adesão inicial ao processo terapêutico, por vezes às dificuldades de privacidade, ao sentimento de distância relacional induzida pelo real distanciamento físico e à dificuldade de manuseamento das novas tecnologias.